落地页设计教程:抖音广告引流微信提高转化的5个要点分析
抖音进行广告投放之后,很多运营者会碰到类似的情况:用户进行点击,页面也开启了,可是最后添加微信所占的比例不如预想的那样。我们对多个账户的数据进行分析之后知道,问题一般不是流量自身,而是从广告接触到微信加入这中间的一些关键的环节。今年重新对落地页的设计流程进行梳理,总结出五个需要反复精心打磨的关键要点,期望能够帮助大家降低不必要试错的成本。 在对细节进行探讨之前,首先需要厘清用户自抖音到微信的全部途径。用户在点击广告之后,不会直接开启微信,先去到一个中间的承载页面,页面对设备环境进行识别,之后引导用户往微信里跳转或者进入到小程序里面。此中间页乃落地页,其承担信息传递,信任构建以及操作引导这三重职责。若任何一项任务达成得不够流畅,便会直接致使最终转化降低。 跨平台进行跳转看起来比较复杂,可是借助成熟外链工具就能够进行标准化的操作。当下主流的办法是利用第三方的工具产生一键加微的链接,把广告计划嵌入进去之后系统自动去判断iOS或者安卓的环境,实现跳转的引导。我们对多套方案进行测试,发现当运用商加加的外链去创建跳转的链接的时候,后台的参数配置是比较直观的,不需要另外去编写代码的。绑定客户的微信号,设置欢迎的话语,分配接待的人员都能够在相同的界面当中进行操作,避免了多工具进行切换的困难。 此步骤的核心在于跳转是否稳定以及是否符合规定。链接要是频繁失效的话,不仅会浪费广告的预算,而且还会对账户的权重产生影响。在选取工具的时候,我们会着重去查看链接防封的能力以及数据追踪的完整情况。商加加的外链在这一方面表现比较稳定,在跳转的过程当中不去采集用户的隐私方面的数据,只是完成必要环境的识别以及路径的引导,满足平台跳转链路基本的要求。选好工具后续的优化才是有意义的。 落地页所放置的内容,会直接决定用户是否愿意继续进行操作。通常将页面内容划分成三个层级来进行编排,每一个层次都需要围绕着“让用户安心添加”的目标去进行设计。 1. 首屏信息聚焦 2. 信任凭证前置 3. 操作按钮重复出现 跳转取得成功仅仅是起始步骤,用户在到达微信之后的体验也会对最终的转化产生影响。我们留意到许多账户跳转之后流失,其原因在于欢迎语设定不当或者响应不够及时。当用户添加之后,若长时间未收到回应,或者所获得的欢迎语符合广告承诺,极有可能直接将好友删除。 落地页在上线之后,需要具备一套用于判别哪些环节以及存在提升的空间。通常我们所关注的三个指标是页面到达的比率,按钮的点击率以及最终的添加的数量。页面的到达率较低表示广告创意和落地页的内容有脱节的情况;点击率是正常但是添加率是低的,问题一般出现在跳转或者微信承接的环节。 从抖音进行广告添加到微信进行添加的时候,落地页起到承上启下此类作用。对跳转链路技术选取,对页面内容信任编排,对微信端承接设计还有对数据回传持续优化这五个步骤相互联系,任何一个地方存在不足都会让整体的转化降低。在实际的运营过程中,我们察觉到,首先做好跳转的稳定性以及页面首屏的信息,往往能够带来最为明显的提高。随后借助数据回传来判断优化的方向,逐渐调整欢迎的话语,按钮的位置以及客服响应的速度。对于刚刚构建这个链条的团队来说,建议先打通最小的闭环,之后逐个环节去雕琢细节。
先理清跳转链路的技术选择
落地页内容与信任要素的排列
首屏需让用户于三秒内知道两件事:其一为你是谁,其二是添加你能获取的东西。我们惯常将核心卖点以及服务承诺置于最为突出的位置,并且结合一句简洁的行动引导。字体得足够大,不能够大段文字进行堆砌。抖音用户在浏览的时候喜欢快速滑动。落地页的首屏要是没有抓住眼球,后续的内容大概就不会被看见。
引导操作开展之前,需给予用户合适的添加原因。常见的举措是呈现服务案例,用户评价的截图或者资质证书等。我们一般将两至三个最具说服力的凭证置于首屏之下,以图片形式予以呈现,以此减轻阅读的负担。若品牌存在线下门店以及实体服务的情况,放置一幅真实场景的照片较文字阐述更为有效。当信任感构建得越充分时,后续进行跳转的阻碍就越低。{ %图1 % }
用户出现添加意愿时机并非固定,有的用户看完首屏便做出决定,还有的人要读完全部内容才进行行动。在页面中至少有三个位置存在跳转按钮。首屏的底部,信任凭证的下方以及页面的末端各放置一个。按钮的颜色要和背景形成很明显的反差,文案采用“立刻进行咨询”或者“添加朋友”这样直接的表述,防止模糊的“知道更多”微信承接环节的细节设计
我们惯常在欢迎语里重新确认用户的来源以及需求,例如“看到你从抖音上传广告,这边给您准备××资料”若运用商加加的外链数据回传功能,可将添加好友,发送第一条消息这类行为标注为转化目的,并将其回传至广告平台进行优化模型的操作。如此后续投放便能更精准地寻得愿意增添微信用户的群体。
微信端二次引导的细节是容易被忽略的。当用户添加之后,如果没有进一步的操作,仍然有可能流失掉。在欢迎语之后,我们会随后发送一条具有详细指引的信息,例如预约的链接或者资料领取的说明,以此让用户能够清晰地知道下一步的操作情况。{ %图2 % }数据回传与持续优化
通过利用商加加的外链数据回传这一功能,可将微信端添加行为与广告计划相互关联,进而判定哪些广告规划引发的用户增加意愿更为强烈。此类优化过程具有可依据性,无需依据自身感受来对出价或者素材进行调整。建议每一周至少进行一次数据的复盘操作,将添加率处于最低水平的广告规划暂时停止或者对落地页的版本进行调整,将预算集中到呈现稳定状态的计划上面。
经过多次测试之后我们发现,落地页的转化率提升很少是因为单一的大的变动,更多的是每一个环节进行优化之后累积起来的成效。商加加的外链所支持的跳转的链路以及数据的回传使得这个过程可以追踪,能够调整,降低了盲目投放所导致的预算方面的浪费。结论总结
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