跳转失败的常见原因

近期有不少朋友在运营抖音进行引流操作的时候，遇到了一件令人心烦的事情。用户点击了跳转链接，可是老是打不开微信，甚至直接提示已经停止访问。明明广告投放出去了，预算也花费了，最后卡在跳转这一环节，真的让人十分着急。我自己也曾经踩过很多的坑，之后反复地进行测试、排查，总算是把很多容易出现问题的环节弄清楚明白了。现在把这些经验整理出来，希望能够帮助你少走一些弯路。

首先，最为常见的缘由就是链接本身没有经过官方的审核。抖音对于外链的管控可是相当严格的。要是跳转链接的落地页内容存在违规的字词、虚假的宣传情况，又或者页面之中有诱导分享的按钮，那么系统就会直接进行拦截。这时候不管用户如何去点击，都没有办法完成跳转。

其次，域名或链接被封禁也是高发问题。有些朋友图省事，直接使用短链接或未备案的域名，结果被平台识别为风险网址，导致跳转失败。

七个关键因素逐一排查

要是遇上跳转失败的情况，先不要着急去更换工具，随后依照下面的这几个步骤逐一地进行检查，通常就可以找出问题到底出现在什么地方。

1. 链接合规性检查

首先去确认跳转链接所对应的落地页是否契合抖音的《外链管理规范》。在页面之中不可以存在“最第一国家级”这类属于极限的词汇。页面也不可以存在诱导用户进行点击的浮层或者弹窗。要是之前因为违规而被拦截过的话，那么最好是更换域名之后再重新提交审核。

2. 域名状态验证

需检查域名是否有备案、是否处于有效期之内，还有是否被微信或者抖音列入黑名单当中。你可以于微信里直接打开链接进行测试一下。要是微信提示已经停止访问，那就表明域名被微信给封禁，得更换一个新的域名才行。

3. 微信环境限制

微信存在对从外部应用程序跳转过来的链接进行限制的情况。尤其是很多并非微信官方所认证的链接，极有可能在微信里面直接被拦截掉。那么就建议使用微信官方所提供的URL Scheme或者企业微信的活码，如此一来能够使得跳转成功的几率得以提高。

4. 用户操作路径

有的用户在点击广告之后直接就跳转到微信了，而有的用户则是先到达落地页然后再点击按钮进行跳转。要是落地页加载的速度过于缓慢，或者是按钮所在的位置不怎么显眼，那么用户就有可能直接关闭这个页面。对落地页的加载速度以及按钮的引导进行优化，就能够有效地减少用户的流失情况。

5. 广告审核状态

要是广告计划出现被拒审的情况或者还处于审核的过程之中，那么就会使得跳转功能发生问题。你需要登录巨量引擎的后台，去查看广告的审核状态，要确保广告已经通过了审核并且是处于投放的状态才行。

6. 系统兼容性问题

不同的手机操作系统，比如iOS系统以及Android系统，它们对于跳转链接的兼容状况是不一样的。在iOS这一方面，可能需要运用Universal Link。而在Android那一边，就需要去进行App Links的配置。要是仅仅适配了其中某一种操作系统，那么另一种操作系统就极有可能不能够实现跳转。

7. 工具配置错误

有众多朋友在运用第三方外链工具的时候，会由于参数配置出现错误而致使链接无法使用。例如回调地址填写错误，路径书写错误相关的情况。在这个时候就必须得重新对工具的配置项目进行检查。

借助专业工具简化流程

排查完以上七个点之后，如果问题依旧存在，那么极有可能是技术层面的一些细节没有处理到位。对于绝大多数运营者而言，自己从头开始搭建一套跳转系统既不现实，而且还很容易出现错误。在这个时候采用成熟的第三方服务反而是更能够让人放心省心的。我当下所使用的是商加加外链，它协助我解决了不少技术方面的麻烦事儿。

第一次使用商加加外链时，只需要在后台填写好跳转链接和目标地址，系统会自动生成合规的跳转链接。而且它内置了多种落地页模板，可以直接套用，不用自己写代码。



商加加的外链存在更为实用之处。它具备数据回传的功能。能够查看到每一次跳转的成功概率、用户所停留的时间等数据。这样子的话就算是偶尔碰到跳转失败的情况，也可以依据数据快速地找寻到问题存在的地方，而不会像没头的苍蝇那般胡乱猜测。

日常维护与预防措施

日常的维护工作也是非常关键的。需要定期去检查一下链接到底能不能正常使用。要是域名或者证书出现了过期的情况，那就得赶快去进行更新操作。同时还要时刻留意抖音以及微信的政策方面的变化情况。一旦它们的规则发生了变动，那就得立刻去调整自己的跳转的方式方法。

我每一个月都会抽出一定的时间，运用商加加外链后台再来重新检查一遍所有正在使用着的跳转链接，确保它们全部都处于正常的状态。并且商加加外链会自动地对链接的访问情形进行监测，如果发现有异常的情况，就会在第一时间告知于我，那样子我就可以提前去进行处理，不会对广告的效果产生影响。

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